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23020011

楊*士(女士)

2023-02-21

馬尾水岸君山自來(lái)水繳費(fèi)問(wèn)題

1、馬尾水岸君山交房多年，但是至今水表沒(méi)有并網(wǎng)，無(wú)法網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)每月用水情況，也無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)。一戶(hù)一表成虛設(shè)。居民不知道自己用水情況。 麻煩勝科給出解答： 1、何時(shí)能并網(wǎng)，能網(wǎng)絡(luò)上自查費(fèi)用； 2、水岸君山的居民用水，水費(fèi)單價(jià)是多少？

收到訴求件，經(jīng)查水岸君山小區(qū)是開(kāi)發(fā)商建設(shè)的地產(chǎn)，建成后開(kāi)發(fā)商未將小區(qū)內(nèi)的二次供水委托給供水企業(yè)管理。目前小區(qū)自來(lái)水供應(yīng)采取總表供水方式，小區(qū)內(nèi)的二次供水由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。根據(jù)《福州市城鎮(zhèn)生活用水二次供水管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，用戶(hù)所在小區(qū)的二次供水設(shè)施可委托物業(yè)管理或由業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行管理維護(hù)，或委托供水企業(yè)管理均可，非單一形式。若小區(qū)的二次供水系統(tǒng)需要委托供水企業(yè)管理，根據(jù)《福州市城鎮(zhèn)生活用水二次供水管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，可由開(kāi)發(fā)商或者業(yè)主委員會(huì)提出，二次供水設(shè)施經(jīng)查驗(yàn)合格后，雙方簽訂委托管理協(xié)議、商定管理費(fèi)用后，將由供水企業(yè)與業(yè)主簽訂供用水合同，實(shí)現(xiàn)抄表到戶(hù)，業(yè)主直接向供水企業(yè)交費(fèi)。馬尾水岸君山小區(qū)目前為總表收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為高區(qū)居民合表，水費(fèi)單價(jià)為每噸2.211元，污水費(fèi)0.95元。今后凡涉及我司供水范圍的相關(guān)問(wèn)題，用戶(hù)可撥打值班電話(huà)83688860或訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站http://m.e-gua.cn，我司有專(zhuān)人受理用戶(hù)訴求。